999fd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999fd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 999fd.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ুন ও বুঝুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন।

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে যা সামগ্রিক শর্তাবলী বোঝার জন্য অপরিহার্য:

• "999fd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 999fd.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 999fd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহারের সুযোগ প্রদান করে।
• "ব্যালেন্স" — একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যেখানে পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হয়।

999fd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, বিনোদনমূলক ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে কাজ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর গেম পাওয়া যায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

999fd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999fd সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে 999fd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

999fd অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ যাচাই করা হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বয়স যাচাইয়ে কোনো সন্দেহ হলে 999fd যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে তাহলে সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
• আমরা অভিভাবকদের পরামর্শ দিই যেন তারা তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করেন।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন

999fd বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• ডিপোজিটের জন্য bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank ব্যবহার করা যাবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) করতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999fd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময়েই দাবি করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার (সাধারণত ৩০ দিন) মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 999fd যেকোনো প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ উৎসবকালীন বিশেষ অফারের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

999fd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999fd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়, তাহলে 999fd সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে আন্তর্জাতিক বেটিং বিধি অনুসরণ করা হবে।
• কোনো খেলার ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999fd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম বা বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত বা কোলুশন।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার মাধ্যমে অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা হ্যাক বা বাইপাস করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ ্রহ বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা ভুয়া রিভিউ প্রচার করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999fd বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং এজন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সদস্যকে গেমে কতক্ষণ সময় কাটাচ্ছেন তার রিমাইন্ডার দেওয়া হবে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

999fd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999fd কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করা হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 999fd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা অজ্ঞতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

999fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সেবা সবসময় আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।